j'ai aussi régulièrement des merdes comme çà avec ma box SFR... quand tu appelles les hotlines... c'est du délire total... ils sont la plus part du temps au Maroc et je ne comprends qu'un mot sur deux... c'est toujours un grand moment de bonheur....!
à chaque fois en tout cas ils ont changé la clé ....si çà peut te servir ... ce n'est que ma modeste expérience ... si tu veux je peux te transferer les gros mots et injure que j'ai en stock lorsque tu appelleras la HOT LINE.... pour ête HOT c'est HOT!!!!